こんにちは、TOMOMIです。
今、かなり感情的になっています。
本当は違う記事をUPする予定でしたが、あまりにもあまりな対応にブチ切れそうです。
というか、ブチ切れています。
怒り任せに書いているので、表現がキツくなるかもしれません。ご了承ください。
わが家に何が起こったか？
15時すぎのことです。
ゴミ捨て＆スーパーに行こうとしたら、家の鍵が開きません。
わが家の鍵はふたつあって、どちらもサムターンキー。
そのひとつが、回そうとしてもまったくビクともしない・・・。
え、これって外に出られないってこと！？😲
どうやら、家の中に閉じ込められてしまった模様💧
怒りの理由
私がブチッときたのは鍵が壊れたからではなく、管理会社が委託しているコールセンターの対応です。
そもそも鍵が開かなくて困っているのに「換気扇を切って、ドアを押してください」とか、「まずは鍵を開けてください」とか、「奥さま、本日はこれからご在宅でしょうか？」とか。
あのね～、私はさっきからずっと
鍵が壊れて外に出られない
って言ってるのよ！！！
私だって・・・出来ることならそうしたいです😢
現状（進行中 → 解決済み）
あれから、コールセンターとは別に管理会社からも連絡がありました。
管理会社の担当の方は現状を正しく理解してくださったのですが、「奥さま、今日はこれからご在宅ですか？」の質問はやっぱり聞かれました（笑）
決まり文句だから仕方ないのかもしれませんね😅
で、その後、常駐の管理人さんが様子を伺いに来てくださいました。
「こっちの鍵も開けてくださ～い！」
いやいやいや・・・。
この頃には免疫が出来てきたこともあり、さすがにブチ切れはしませんでした。
が、疲れました。
今回の件でトータル4名の方とお話をしました。
そのうち、正しく現状把握してくださったのは一人だけ。
私の説明、そんなに悪い？
鍵が壊れたって言ってるんですけど。
とりあえず、大至急、鍵屋さんを手配してくれることになりました。
今、到着を待っているところです。
最悪、今夜、夫は家の中に入れません！😅
TOMOMI
鍵トラブル解決！壊れた原因＆その後の処置は？
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