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macOS could not be installed on your computer と表示された時の解決策をAppleサポートに聞いてみた

macOS could not be installed on your computer と表示された時の解決策をAppleサポートに聞いてみた

こんにちは、TOMOMIです。

WindowsからMacに乗り換えてから、まもなく1年と5ヶ月を迎えようとしています。

時々、スリープ状態から復帰する際に、ディスプレイがザーッとなること以外は至極快適。

もうWinには戻れないくらい気に入っています。

その愛用中のMacBook Proに突然異変が起きました。

家庭用PC愛用歴二十数年の私ですが、Win利用時でもそんな不具合は発生したことはありません。

もう、大大大パニックです。

あまりにも動揺し過ぎて、写真を撮る余裕は一切ありませんでした。

個人的な備忘録ですが、よろしければ同じような現象が発生した時の参考にしてください。

MacBook Pro に突然不具合発生

SafariでTwitterを開こうとするとやけに重く、ネットワーク接続が上手く行ってないのかと思いMacを再起動した時のことです。

突然、見慣れない、妙な画面が現れました。

そこに書いてあった文字は

 

The macOS installation couldn’t be completed.

 

macOSのインストールが完了出来なかったとは一体どういう意味でしょう?

私、何もしていません。

Shut Down と Restart のボタンがあったのでそれぞれ1回ずつ試してみるものの、やはり同じ画面が出てきてしまい途方に暮れる私。

そして、再度 Shut Down を押すと、先ほどとはまた異なる画面が登場しました。

 

macOS could not be installed on your computer.

 

最初のエラーメッセージより酷くなっています・・・。

Appleサポートに教えてもらった解決策

  1. 画面左上にAppleのリンゴマークが表示されているかどうか → されていない
  2. 電源ボタンを長押しで強制シャットダウン
  3. option キーを押しながら、電源を押す

すると、OSが起動!無事に復活しました!!

 

サポート担当の方によると、起動ディスクを一次的に見失った時に現れる現象だそうです。

割とメジャーな症状らしいのですが、初めて見るととんでもなく驚き焦ります。

本当は「option+電源」のあと、起動ディスクを選択する画面が表示されるらしいのですが、私のMacBook Pro は何も現れず、普通に最初のログイン画面が出てきました。

とにかく、壊れていなくてよかったです。

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